WhatsApp API ile Otomasyon
Müşteri Deneyimini Otomatikleştirin, İletişimi Güçlendirin
Günümüzde kullanıcıların en hızlı ve sık kullandığı iletişim kanallarından biri WhatsApp. İşletmeler için ise bu platform, doğru şekilde kullanıldığında etkili bir iletişim aracı olmanın ötesine geçerek otomasyon ve müşteri yönetimi açısından büyük avantajlar sunar.
Pak Medya olarak sunduğumuz WhatsApp API ile otomasyon çözümleri, müşteri destek süreçlerinizi yapay zeka destekli chatbotlarla otomatikleştirmenize, anlık geri dönüşler sağlamanıza ve mesajlaşmayı daha verimli bir hale getirmenize olanak tanır.
-
WhatsApp Chatbot Entegrasyonu
Yapay zeka destekli chatbot sistemleriyle müşterilerinize 7/24 hızlı yanıt veren bir destek altyapısı kuruyoruz. Sık sorulan sorular, randevu talepleri, ürün bilgileri gibi işlemler otomatik yanıtlarla yönetilebilir.
-
Otomatik Yanıt ve Karşılama Mesajları
WhatsApp API üzerinden gelen ilk mesajlara özel karşılamalar, menüler ve yönlendirmeler oluşturarak profesyonel bir iletişim deneyimi sunabilirsiniz.
-
CRM ve Form Entegrasyonları
WhatsApp üzerinden gelen mesajlar CRM sisteminize bağlanabilir. Böylece gelen talepler otomatik kayıt altına alınır, formlarla eşleştirilir ve müşteri takibi kolaylaşır.
-
Zamanlanmış ve Koşullu Mesaj Gönderimi
Belirli günlerde, saatlerde ya da kullanıcı davranışına göre otomatik mesajlar gönderebilir, kampanya ve bilgilendirmeleri kolayca yayabilirsiniz.